在數位轉型浪潮下，企業架構（EA）已成為企業應對快速變化的市場和客戶需求的關鍵。傳統的單體架構逐漸無法滿足現代企業對敏捷性和可擴充套件性的需求，因此轉向微服務架構成為趨勢。本文將探討如何利用 EA 框架和最佳實踐，引導企業進行數位化轉型，並探討浮動架構的概念和實踐。此外，我們還將分析企業架構師在新時代下所需具備的技能和角色轉變。
為何企業需要企業架構（Enterprise Architecture）
企業在數位轉型的過程中，面臨著日益複雜的技術環境和不斷變化的業務需求。企業架構（EA）在此背景下扮演著至關重要的角色。本章將介紹企業架構的基本概念，探討其在現代企業中的定位，並討論如何從傳統的單體架構轉型為現代化和微服務架構。
企業架構簡介
企業架構是一個全面的框架，用於描述企業的業務流程、資訊系統和技術基礎設施之間的關係。它有助於確保企業的IT投資與業務目標保持一致，並提高企業的敏捷性和競爭力。
瞭解企業架構的定位
企業架構在企業中的定位是至關重要的。它不僅需要與業務戰略相結合，還需要與技術發展保持同步。這樣才能確保企業架構能夠有效地支援業務營運，並推動企業的數位轉型。
從單體到現代化和微服務
傳統的單體架構已經無法滿足現代企業的需求。現代化和微服務架構的採用，使得企業能夠更快速地回應市場變化，並提高系統的可擴充套件性和可靠性。
圖表翻譯： 此圖示展示了從單體架構到微服務架構的轉型過程，以及微服務架構帶來的諸多好處，包括提高可擴充套件性、增強系統可靠性和加快市場回應速度。
在數位生態系統中融入企業架構
在數位生態系統中，企業架構需要與其他系統和服務進行整合。這要求企業架構具有足夠的靈活性和可擴充套件性，以適應不斷變化的數位環境。
企業架構的優勢
企業架構能夠為企業帶來多方面的優勢，包括提高IT投資的回報率、增強業務敏捷性和降低IT成本。
使用Zachman和TOGAF框架
Zachman和TOGAF是兩個廣泛使用的企業架構框架。Zachman框架提供了一個全面的視角來描述企業架構，而TOGAF則提供了一套更為詳細的指導原則和方法論。
Zachman框架
Zachman框架是一個用於描述企業架構的矩陣框架，它從不同的視角（例如規劃者、擁有者、設計師等）來描述企業的不同方面。
使用TOGAF進行更好的指導
TOGAF提供了一個更為全面的企業架構開發方法論，它涵蓋了從架構願景到實施的整個過程。
使用IT4IT成熟度模型
IT4IT是一個用於評估和改進IT服務管理能力的框架。它有助於企業提高IT服務的品質和效率。
浮動架構與O-AA簡介
浮動架構（Floating Architecture）是一種靈活的企業架構方法，它允許企業根據業務需求的變化進行快速調整。O-AA（Open Group Architecture Framework）是Open Group組織提出的一個企業架構框架。
從架構願景開始
制定企業架構的第一步是定義一個清晰的架構願景。這需要與業務長官者和技術團隊密切合作，以確保架構願景與業務目標保持一致。
收集業務需求
收集業務需求是制定企業架構的重要一步。這需要與業務人員進行溝通，以瞭解他們的需求和期望。
變更管理是關鍵
在實施企業架構的過程中，變更管理是非常重要的。這需要制定一個周密的變更管理計劃，以確保變更能夠順利實施。
現代企業架構轉型的關鍵實踐
管理企業架構與數位轉型
在當今快速變化的商業環境中，企業架構（EA）扮演著至關重要的角色。成功的數位轉型需要企業從傳統的僵化架構轉變為更加靈活和動態的「浮動架構」。本章節將探討如何利用現代企業架構技術和工具來實作這一轉變。
定義目標架構和營運模式
定義清晰的目標架構和營運模式是數位轉型的基礎。這需要深入瞭解客戶旅程、業務需求和技術能力。企業必須識別出關鍵的業務流程，並將其與技術架構相結合，以實作無縫整合。
繪製客戶旅程地圖
客戶旅程地圖是理解客戶需求和體驗的關鍵工具。透過繪製客戶旅程地圖，企業可以識別出痛點、機會和改進領域，從而最佳化業務流程和技術支援。
塑造目標組織
數位轉型不僅僅是技術的變革，也需要組織文化的轉變。企業需要培養出一種靈活、創新和以客戶為中心的文化。這需要重新定義組織結構、流程和激勵機制，以支援數位轉型的目標。
實踐最佳做法
在數位轉型的過程中，企業可以借鑒許多最佳做法。例如，採用DevSecOps原則可以提高開發速度和安全性。同時，建立持續的架構實踐和敏捷方法論，可以幫助企業快速回應市場變化。
浮動架構的建立
建立持續架構
浮動架構的核心是建立一個持續演進的架構。這需要企業從小處著手，逐步建立敏捷性和靈活性。同時，企業需要定義業務敏捷性的目的和內涵，以確保技術架構能夠支援業務目標。
從小處著手實作敏捷
企業可以透過從小專案開始，逐步擴充套件到更大的專案，來實作敏捷。這種方法可以幫助企業快速獲得經驗和信心，並逐步建立起敏捷文化。
內建安全性
在浮動架構中，安全性是內建的，而不是附加的。企業需要在設計技術架構時就將安全性納入考量，以確保整個系統的安全性。
變革管理在浮動架構中的作用
變革管理是浮動架構中的關鍵要素。企業需要建立有效的變革管理流程，以確保技術變革能夠順利實施，並最小化對業務的影響。
整體架構願景
企業需要建立一個整體的架構願景，將願景、策略、文化和資源結合起來，以指導數位轉型的實踐。這需要企業明確定義其願景、策略和文化，並確保技術架構能夠支援這些目標。
企業擴充套件與企業架構
為什麼企業需要可擴充套件性
在當今快速變化的市場環境中，企業需要具備可擴充套件性，以快速回應市場變化和客戶需求。企業架構在實作可擴充套件性方面發揮著至關重要的作用。
情境規劃的作用
情境規劃是一種幫助企業預測未來可能發生的變化並制定相應策略的方法。透過使用情境規劃，企業可以更好地準備應對未來的挑戰和機遇。
提升開發速度
為了實作可擴充套件性，企業需要提升開發速度。這需要採用敏捷開發方法、DevOps實踐和其他技術來加速軟體開發和交付。
解決擴充套件失敗的問題
許多企業在擴充套件過程中遇到困難。要解決這些問題，企業需要重新審視其組織結構、流程和技術，並進行必要的調整。
企業架構師的新角色
從架構師到服務型長官者
在數位轉型的時代，企業架構師的角色正在發生變化。他們需要從傳統的技術專家轉變為服務型長官者，幫助組織實作業務目標。
建立服務型長官者角色
要建立服務型長官者角色，企業需要重新定義架構師的職責和技能要求。這包括培養長官能力、溝通技巧和業務理解能力。
創造架構文化和工程卓越
企業需要創造一種重視架構和工程卓越的文化。這需要建立相應的激勵機制、培訓計畫和評估標準，以鼓勵員工追求卓越。
企業轉型的關鍵：連結市場、客戶、業務與企業架構
在數位化、敏捷和不斷演變的世界中，企業若想生存和蓬勃發展，就必須進行轉型。轉型的過程不僅複雜，而且涉及企業的各個層面，包括長官層、員工、流程、業務架構和技術等。要實作成功的轉型，企業需要採取全面、整合、敏捷的變革方法。
為什麼需要轉型？
企業轉型是為了應對數位時代的挑戰。隨著市場和客戶需求的快速變化，企業必須調整其策略、文化、工作方式和技術基礎設施，以保持競爭力。轉型不僅僅是技術上的改變，更是業務模式、組織結構和思維方式的全面革新。
轉型的挑戰
轉型過程面臨著多重挑戰。首先，企業需要明確轉型的目標和願景，瞭解當前狀態與未來目標之間的差距。其次，企業必須具備相應的能力和技能，以支援轉型的實施。此外，企業還需要建立敏捷的工作方式，促進跨部門和跨層級的協作。
企業架構師的角色
在轉型過程中，企業架構師扮演著至關重要的角色。他們負責將業務策略與技術實施相結合，確保企業架構能夠支援業務目標的實作。企業架構師需要具備戰略思維、技術專長和溝通協調能力，以推動轉型的順利進行。
軟技能的重要性
除了技術能力之外，軟技能在轉型過程中也發揮著關鍵作用。企業架構師需要具備長官力、溝通能力和團隊協作能力，以有效地推動變革。他們需要能夠激勵團隊成員，建立信任，並促進跨部門的合作。
如何開始轉型？
要開始轉型，企業首先需要明確轉型的目標和願景。這包括瞭解客戶需求、市場趨勢和業務目標。其次，企業需要評估當前狀態，找出與未來目標之間的差距。然後，企業可以制定詳細的轉型路線圖，確定關鍵里程碑和資源需求。
內容解密：
本篇文章主要闡述了企業在數位時代進行轉型的必要性和挑戰。文章指出，企業轉型不僅僅是技術上的改變，更是業務模式、組織結構和思維方式的全面革新。企業架構師在轉型過程中扮演著至關重要的角色，需要具備戰略思維、技術專長和溝通協調能力。同時，軟技能在轉型過程中也發揮著關鍵作用，包括長官力、溝通能力和團隊協作能力。文章最後強調了明確轉型目標和制定詳細路線圖的重要性。
前言解析
Pedro Valido 在前言中強調了企業轉型的重要性，並指出這是一項複雜且艱難的任務。他認為企業需要採取全面、整合、敏捷的變革方法，才能在數位時代保持競爭力。Pedro Valido 還強調了企業架構師在轉型過程中的關鍵角色，以及軟技能的重要性。
關鍵要點
- 企業轉型是為了應對數位時代的挑戰。
- 轉型過程涉及企業的各個層面，包括長官層、員工、流程、業務架構和技術等。
- 企業架構師需要具備戰略思維、技術專長和溝通協調能力。
- 軟技能在轉型過程中發揮著關鍵作用，包括長官力、溝通能力和團隊協作能力。
- 明確轉型目標和制定詳細路線圖是轉型成功的關鍵。
內容解密：
Pedro Valido 的前言強調了企業轉型的複雜性和重要性。他指出，企業需要採取全面、整合、敏捷的變革方法，才能在數位時代保持競爭力。企業架構師在轉型過程中扮演著至關重要的角色，需要具備多方面的能力和技能。同時，軟技能在轉型過程中也發揮著關鍵作用。文章最後強調了明確轉型目標和制定詳細路線圖的重要性。
為什麼企業需要企業架構
在第一章中，我們將解釋為什麼任何行業的企業都需要企業架構（EA）。透過研究不同的框架，如The Open Group Architecture Framework（TOGAF）和Zachman，您將瞭解什麼是企業架構。您還將發現為什麼這些框架與企業相關，以及為什麼由於企業所處的數位生態系統不斷變化，需要對企業架構發展新的觀點。我們將初步探討浮現式架構、北極星（North Stars）以及諸如Quality Function Deployment（QFD）和Open Agile Architecture（O-AA）等方法。提醒：企業架構首先不是關於技術。
企業架構簡介
在許多組織中，企業架構（EA）仍然是一個未知的領域。如果您意識到EA是一個相對較新的領域，這是可以理解的。這個職業本身起源於20世紀80年代，但直到20世紀90年代末和新千年的開始才獲得了很大的關注——那個時代的企業真正開始實施新的、大型的技術，並探索數位化的可能性。 突然之間，讓業務與資訊技術的成長和實施保持一致變得非常重要。它成為了核心業務——事實上，如果您意識到許多企業在20世紀90年代和新千年的第一個十年決定將其IT外包，因為它不是核心業務，這是一個反模式。這種情況已經完全改變了，為企業架構師留下了非常重要的角色。
企業架構的三個支柱
讓我們從一個非常簡單的EA解釋開始。它是策略、業務和技術的總和，如圖1-1所示。基本上，您可以說EA幫助您組織和專注於業務目標，並由技術支援。
圖1-1：企業架構的三個支柱
此圖示呈現了策略、業務和技術三個支柱。 圖表翻譯： 圖1-1顯示了企業架構的三個主要組成部分：策略、業務和技術。這三個部分共同構成了企業架構的基礎。
圖表翻譯： 此Plantuml圖表展示了策略、業務和技術之間的相互關係。策略指導業務營運，而業務需求則推動技術的應用，技術反過來又支援業務和策略的實作。
企業架構的定義
EA將這三個支柱放在一個整體、全面性的模型中，以推動企業發展。它以企業的戰略方向為起點，定義支援該戰略的業務實踐，識別業務內的資訊和資料流，然後決定哪種技術最適合實作業務目標，從而為整個企業帶來價值。EA有助於規劃設計和建立能夠帶來這種價值的解決方案所需的資源。
資訊技術（IT）已經成為關鍵資源之一，但正如所說，EA必須具有整體視野，因此還有更多元件定義了企業的企業架構，如圖1-2所示。 EA幫助企業規劃所需的資源，以設計和建立能夠帶來價值的解決方案。在數位時代，企業需要不斷變化以保持競爭力，而EA在這一過程中發揮著至關重要的作用。
為什麼企業需要企業架構
在當今快速變化的數位環境中，企業需要能夠快速適應市場變化和客戶需求。EA提供了一個框架，幫助企業實作這一目標。透過將策略、業務和技術結合起來，EA使企業能夠更好地規劃和執行其數位轉型戰略。
def calculate_business_value(strategy, business, technology):
# 計算業務價值的函式
# 首先檢查輸入引數的有效性
if not strategy or not business or not technology:
return "錯誤：所有引數都是必需的。"
# 假設有一個複雜的演算法來計算業務價值
business_value = (strategy * 0.3) + (business * 0.3) + (technology * 0.4)
return business_value
# 示例用法
strategy_score = 8
business_score = 7
technology_score = 9
value = calculate_business_value(strategy_score, business_score, technology_score)
print(f"業務價值：{value}")
內容解密：
此Python函式calculate_business_value用於計算業務價值。它接受三個引數：strategy、business和technology，代表策略、業務和技術的得分。首先，它檢查所有引數是否都已提供，如果沒有，則傳回錯誤訊息。然後，它使用一個簡單的加權平均演算法來計算業務價值，其中策略、業務和技術的權重分別為30%、30%和40%。最後，它傳回計算出的業務價值。示例用法展示瞭如何呼叫此函式並列印結果。
企業架構的組成元素
企業架構（Enterprise Architecture, EA）是一個全面的框架，用於指導企業的業務運作和技術實施。EA包含多個關鍵組成部分，這些部分共同構成了企業運作的藍圖。
組織架構（Organizational Architecture）
組織架構定義了企業的內部結構，包括人員組態和任務分配。它透過組織圖表和功能組織圖來呈現，使企業的組織結構視覺化。例如，企業可能需要清晰地定義各部門之間的關係和職責，以確保業務流程的順暢運作。
業務架構（Business Architecture）
業務架構闡述了企業的目的、功能和關鍵業務流程。它定義了企業如何營運業務，包括市場洞察、客戶滿意度調查等業務需求。例如，企業可能需要建立一個業務智慧系統來收集和分析市場資料，以指導業務決策。
應用架構（Application Architecture）
應用架構規劃了企業應用程式的設計和營運模式。它定義了應用程式之間的整合關係，以支援業務架構。例如，企業可能需要開發一個客戶關係管理系統，與業務智慧系統整合，以提供全面的客戶檢視。
資料/資訊架構（Data/Information Architecture）
資料架構定義了企業的資料模型，包括資料儲存和傳輸的安全性。它確保資料在不同系統之間流動的順暢和安全。例如，企業可能需要建立一個資料倉儲來儲存和分析業務資料，並確保資料的安全性和完整性。
技術架構（Technological Architecture）
技術架構定義了支撐應用程式和資料的基礎設施，包括網路連線、計算資源、儲存裝置和介面等。例如，企業可能需要建立一個雲端基礎設施來支援其應用程式和資料儲存需求。
企業架構的組成元素
圖表翻譯： 此圖示展示了企業架構的五個主要組成部分，包括組織架構、業務架構、應用架構、資料/資訊架構和技術架構。這些部分共同構成了企業運作的全面藍圖。
企業架構的重要性
企業架構不僅僅是這些組成部分的簡單疊加，而是需要將它們整合起來，形成一個有機的整體。這需要有效的治理和規劃，以確保各個組成部分協同工作，支援企業的戰略目標。
規劃的重要性
企業需要制定詳細的計劃，包括投資、工作人員組態、營運、安全風險管理、專案管理和技能管理等方面。這需要對各種因素進行仔細考慮，例如資源分配、預算、風險評估和變更管理等。
企業架構在組織中的位置
企業架構位於架構層級的頂端，為其他層級的架構提供指導和政策。它與其他架構層級（如解決方案架構、技術架構和系統架構）相互關聯，共同支援企業的業務運作和技術實施。
企業架構在其他架構中的位置
@startuml
skinparam backgroundColor #FEFEFE
skinparam componentStyle rectangle
title 企業架構數位轉型關鍵實踐
package "微服務架構" {
component [API Gateway] as gateway
package "核心服務" {
component [用戶服務] as user
component [訂單服務] as order
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component [支付服務] as payment
}
package "基礎設施" {
component [服務發現] as discovery
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}
queue "訊息佇列" as mq
database "各服務資料庫" as db
}
gateway --> user
gateway --> order
gateway --> product
gateway --> payment
user --> mq : 事件發布
order --> mq : 事件發布
product --> mq : 事件發布
payment --> mq : 事件發布
user --> discovery : 註冊/發現
order --> discovery
product --> discovery
payment --> discovery
user --> db
order --> db
product --> db
payment --> db
@enduml圖表翻譯： 此圖示展示了企業架構在其他架構層級中的位置，包括解決方案架構、技術架構和系統架構。企業架構為這些層級提供指導和政策，確保它們協同工作，支援企業的業務運作和技術實施。
為何企業需要企業架構
企業架構的層次與重要性
企業架構（Enterprise Architecture, EA）是現代企業數位轉型的關鍵。它涵蓋了企業的業務策略、治理架構以及技術實施的多個層面。企業架構的不同層次包括：
- 業務架構：定義企業的業務策略和流程，確保技術實施與業務目標一致。
- 資料架構：描述企業的資料結構和資料流動，確保資料的一致性和可用性。
- 應用架構：定義企業的應用系統和它們之間的互動，確保系統的整合和協同工作。
- 技術架構：描述企業的技術基礎設施，包括硬體、軟體和網路，確保技術實施的可行性和可擴充套件性。
- 系統架構：詳細描述系統的組態和實作細節，包括作業系統、安全性政策等。
- 解決方案架構：將技術架構和系統結合起來，以滿足特定的業務需求。
各層次架構的詳細說明
- 系統架構：此架構層次關注系統的具體實作細節。例如，若一個系統執行Linux，則必須明確Linux的版本以及作業系統的組態，包括所採用的安全政策。這與技術架構密切相關，但更側重於具體系統的實作。
- 技術架構：此架構展示了技術藍圖，闡述了系統之間的關聯、資料流動、應用程式和服務如何滿足解決方案需求。例如，它展示了應用程式如何連線到特定的資料函式庫，或如何透過網際網路閘道器與外界通訊。技術架構與資料和應用架構緊密相關，而系統架構則提供了資料函式庫伺服器組態的詳細資訊。
- 解決方案架構：此架構專注於滿足特定的業務需求並創造價值。它展示瞭如何將技術架構和系統結合起來，以解決客戶的特定需求。例如，若業務需求是按地區儲存客戶資料於資料函式庫中，則解決方案架構將決定資料函式庫的設定及其技術實作方案。系統架構和技術架構必須與業務架構保持一致。
- 企業架構：這是涵蓋所有其他架構的最高層次架構。它定義了企業的業務策略、治理架構，並推動整個企業的數位轉型。企業架構為企業內的所有其他架構提供指導方針，包括明確的流程定義。
品質功能展開（QFD）與品質屋（HOQ）
品質功能展開（QFD）是一種結構化的方法，用於規劃產品和服務。它包括四個階段：產品規劃、產品設計、流程規劃和流程控制。QFD的核心是客戶需求（Voice of the Customer, VOC），它驅動了整個產品開發過程。
QFD 的四個階段
- 產品規劃：識別並優先考慮客戶需求，使用VOC。
- 產品設計：開發想法和概念，形成產品規格。
- 流程規劃：定義產品的開發流程。
- 流程控制：規劃實際生產，包括測試和驗證，以符合VOC的規格。
品質屋（HOQ）的作用
品質屋是QFD的一部分，用於驗證階段。它定義了客戶需求與企業設計和交付產品或服務的能力之間的關係。HOQ有助於確定市場細分和產品是否符合企業的整體策略。
圖表翻譯：QFD 流程圖
此圖示展示了客戶需求在QFD流程中的角色。從客戶需求到產品規劃、產品設計、流程規劃，直至流程控制，每一步都圍繞著滿足客戶需求展開。
