TigerGraph圖資料函式庫客戶360檢視實作
本文探討如何利用TigerGraph圖資料函式庫構建客戶360檢視，並使用GSQL查詢語言實作客戶旅程分析、客戶互動子圖查詢和相似客戶查詢等核心功能。文章詳細解析了GSQL程式碼，並提供最佳實踐和未來應用展望，幫助讀者理解如何利用圖資料函式庫技術提升客戶關係管理和精準行銷能力。
客戶關係管理
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網路事業客戶關係管理與生產力提升策略
本文探討網路事業客戶關係管理的策略，強調辨識和應對問題客戶的重要性，並分享提升生產力、建立標準作業流程（SOP）、運用自動化工具以及維繫良好客戶關係的實務技巧。文章指出並非所有客戶都能帶來正面效益，有些問題客戶反而會消耗大量時間和資源，因此需要有效管理問題客戶，並專注於能為企業帶來價值的客戶。此外，文章也強調時間管理的
客戶關係管理與品牌忠誠度策略
本文探討客戶關係管理如何提升品牌忠誠度，涵蓋進階客戶分析、客戶優先順序、影響者行銷、客戶終身價值、客戶分群，以及社交媒體時代的CRM轉型與線上監控，闡述客戶中心和客戶驅動的差異，並提供實務案例與策略建議，旨在協助企業建立長期客戶關係，提升品牌價值。