團隊領導

建構AI專案信任的系統化管理框架

AI專案的成功不僅依賴技術，更取決於在團隊風暴期與規範期建立系統性的信任。文章探討信任不足的失敗案例，指出技術爭議常是信任問題的表徵。為此，本文提出一套管理框架，包含監測操作、行為與情感三維度的信任指標，並建構技術、組織、社會三維度的風險評估架構。透過將信任與風險量化為可管理的系統要素，領導者能將團隊衝突轉化為組織韌性，從而在AI時代建立具備高度適應性的團隊動能。